Pays-Bas : 3 jours ouvrés après la confirmation de l’expédition. Europe : 7 jours ouvrés après la confirmation de l’expédition. États-Unis et Canada : 15 jours ouvrés après la confirmation de l’expédition. Reste du monde : 20 jours ouvrés après la confirmation de l’expédition.

Dans la pratique, le nombre de jours ouvrés est réduit de moitié. Pour notre boutique, cela signifie que, en moyenne, la livraison s’effectue en 4 jours ouvrés au lieu de 7 pour les pays européens, en 8 jours ouvrés au lieu de 15 pour les États-Unis et le Canada, et en 10 jours ouvrés au lieu de 20 pour tous les autres pays.

Non, nous ne pouvons rien garantir, car nous dépendons d’un grand nombre de postes locales à travers le monde. Mais, dans la pratique, cela vaut sûrement la peine.

Le format disponible est toujours mentionné sous le titre du DVD. Une partie de notre collection de DVD n’est disponible que dans un seul format. Ne commandez ces articles que si vous êtes certain qu’il est compatible avec votre appareil. Certains de nos articles sont disponibles dans les deux formats. Dans ce cas, nous envoyons systématiquement le format courant dans votre pays. Si vous voulez commandez un autre format, vous pouvez choisir l’article qui est mentionné dans les produits liés.

Le mode d’emploi du lecteur de DVD indique toujours le format soutenu par l’appareil. De nombreux appareils PAL (récents) soutiennent aussi le format NTSC. Malheureusement, l’inverse est (encore) peu fréquent. Vérifiez toujours avant de commander !

Pendant la procédure de commande, cliquez sur « Oublié votre mot de passe ? » ou bien sur « Membre ». Tapez ensuite votre adresse électronique dans le champ indiqué et nous vous enverrons un nouveau mot de passe par courriel.

Tous les concerts pour lesquels la vente des billets est ouverte sont indiqués dans la rubrique CALENDRIER ou la rubrique BILLETS. Vous y trouverez aussi des informations éventuelles sur les points de vente. Il n’est pas possible de réserver des places par l’intermédiaire du service d’assistance.

André signe parfois des autographes après les concerts.

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